Fristen und Lieferung

Versand

Alle unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten in den USA, Europa und Asien versendet.

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage, die maximale Lieferzeit kann bis zu 15 Werktage betragen (Feiertage und Wochenenden ausgenommen).

Zu jeder Bestellung erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Sendungsverlauf auf der Website des Versanddienstleisters jederzeit nachverfolgen können.

Bitte beachten Sie: In Ausnahmefällen (z. B. durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Streiks, Betriebsunterbrechungen, hohe Nachfragezeiten oder andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen) kann sich die Lieferzeit um einige zusätzliche Werktage verlängern.

Sendungsverfolgung

Der Tracking-Code wird Ihnen innerhalb von 4 Werktagen nach Versand per E-Mail zugesandt.
Bitte beachten Sie, dass es 1–5 Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist und die Daten im System des Versanddienstleisters erscheinen.

Lieferprobleme

• Unvollständige Lieferung: Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Paketen versendet werden. Jedes Paket verfügt über eine eigene Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie also nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten, befindet sich der Rest bereits auf dem Weg.

• Falsch angegebene Daten: Für Lieferverzögerungen oder Nichtzustellungen, die auf falsch oder unvollständig ausgefüllte Adressdaten zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

Garantie

Wir garantieren die Lieferung Ihres Produkts oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen nach Versand eintreffen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.